Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Anne Birkenbeul (im Folgenden „Anbieter") und den Teilnehmern (im Folgenden „Kunde") über die Teilnahme an naturpädagogischen Angeboten, Waldbaden-Veranstaltungen und ähnlichen Dienstleistungen.

2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss und Anmeldung

1. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine verbindliche Anmeldung (per E-Mail, Online-Formular oder telefonisch) tätigt und der Anbieter diese bestätigt.

2. Mit der Anmeldung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

3. Die Teilnahme ist erst nach Zahlungseingang (oder Vorlage eines Gutscheins) gesichert.

§ 3 Leistungen und Preise

1. Der Anbieter bietet Waldbaden, naturpädagogische Führungen und Workshops an. Die genauen Inhalte und Termine sind der Website oder der Buchungsbestätigung zu entnehmen.

2. Die Preise sind Endpreise (inkl. gesetzlicher MwSt., sofern anwendbar) und gelten pro Person/Veranstaltung, sofern nicht anders angegeben.

3. Zahlungsmodalitäten:

• Barzahlung vor Ort oder
• Überweisung auf das in der Buchungsbestätigung angegebene Konto (Zahlungseingang spätestens 3 Tage vor Veranstaltung).
• Bei Paketbuchungen oder Gutscheinen gelten die gesonderten Regelungen (siehe § 7 und § 8).

§ 4 Stornierung durch den Kunden

• Bis 7 Tage vor Veranstaltung: Kostenfreie Stornierung möglich.
• 6–4 Tage vor Veranstaltung: 50 % der Teilnahmegebühr werden fällig.
• Kürzer als 4 Tage vor Veranstaltung oder bei Nichtteilnahme ohne Absage: Die volle Teilnahmegebühr wird berechnet.
  Ausnahme: Bei Vorlage eines ärztlichen Attests (z. B. Krankheit) entfällt die Gebühr.
• Der Kunde kann seine Buchung auf eine andere Person übertragen, sofern diese die Teilnahmebedingungen erfüllt. Der Anbieter ist hierüber rechtzeitig zu informieren.

§ 5 Absage oder Änderungen durch den Anbieter

1. Der Anbieter behält sich vor, Veranstaltungen bei Extremwetter, Krankheit oder zu geringer Teilnehmerzahl (unter 4 Personen) abzusagen.

2. Der Kunde wird spätestens 24 Stunden vor Beginn informiert und erhält die Wahl zwischen:

• Rückerstattung der Teilnahmegebühr
• Gutschein oder
• Ersatztermin.

3. Bei Absage durch den Anbieter entstehen dem Kunden keine weiteren Ansprüche.

§ 6 Haftung und Versicherung

1. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Der Anbieter haftet nicht für Unfälle, Verletzungen oder Schäden, die durch höhere Gewalt, eigenverantwortliches Handeln oder unvorhersehbare Ereignisse entstehen.

2. Der Kunde bestätigt mit der Anmeldung, körperlich und gesundheitlich in der Lage zu sein, an der Veranstaltung teilzunehmen.

3. Der Anbieter empfiehlt den Abschluss einer privaten Haftpflicht- und Unfallversicherung.

§ 7 Gutscheine

• Gutscheine sind 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.
• Eine Barauszahlung oder Rückerstattung ist ausgeschlossen.
• Gutscheine sind nicht übertragbar, sofern nicht ausdrücklich als „übertragbar" gekennzeichnet.
• Die Einlösung erfolgt nach Verfügbarkeit und unter Beachtung dieser AGB.

§ 8 Paketbuchungen (z. B. Kursreihen oder Jahreskarten)

• Paketbuchungen sind personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar.
• Versäumte Termine können nicht nachgeholt werden, es sei denn, es liegt ein ärztliches Attest vor.
• Bei vorzeitiger Kündigung oder Abbruch wird keine anteilige Rückerstattung geleistet.
• Die Bezahlung erfolgt im Voraus und ist mit Buchungsbestätigung fällig.

§ 9 Datenschutz

1. Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur zur Abwicklung der Buchung und zur Kontaktaufnahme.

2. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach gesetzlichen Vorgaben gelöscht.

3. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung auf der Website.

§ 10 Verhaltensregeln

1. Der Kunde verpflichtet sich, die Natur zu respektieren (kein Müll, keine Störung von Tieren/Pflanzen).

2. Rauchen und Alkohol sind während der Veranstaltungen nicht gestattet.

3. Handys sind auszuschalten oder auf stumm zu stellen, um die Achtsamkeit nicht zu stören.

4. Bei Zuwiderhandlung behält sich der Anbieter vor, den Kunden von der Veranstaltung auszuschließen – ohne Anspruch auf Rückerstattung.

5. Der Kunde verpflichtet sich, angemessene Kleidung und Schuhwerk zu tragen, die den Wetterbedingungen und dem Gelände (z. B. Wald, Wiese) entsprechen. Ungeeignete Kleidung (z. B. offene Schuhe bei unebenem Gelände) kann aus Sicherheitsgründen zum Ausschluss von der Veranstaltung führen – ohne Anspruch auf Rückerstattung.

§ 11 Fotorechte und Datennutzung

1. Foto- und Videoaufnahmen während der Veranstaltungen werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Teilnehmers angefertigt.

2. Der Anbieter darf Aufnahmen, auf denen der Teilnehmer erkennbar ist, ausschließlich für folgende Zwecke verwenden:

• Interne Dokumentation (z. B. für Rückblicke oder Qualitätskontrolle).
• Öffentlichkeitsarbeit (z. B. Website, Social Media, Flyer) – nur mit schriftlicher Einwilligung des Teilnehmers.

3. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Bereits veröffentlichte Aufnahmen werden nach Widerruf unverzüglich entfernt.

4. Der Teilnehmer bestätigt, dass er keine Rechte Dritter (z. B. Urheberrechte oder Persönlichkeitsrechte anderer Personen) verletzt, wenn er selbst Fotos oder Videos während der Veranstaltung erstellt.

5. Minderjährige: Bei Teilnehmern unter 18 Jahren ist die Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich.

§ 12 Schlussbestimmungen

1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

2. Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Vollkaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen AGB unberührt.